ケーユーホールディングス 新卒採用
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仕事と人

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飯塚 晴也|ケーユー菖蒲店

PROFILE

2016年度入社。学生時代に接客業のアルバイトを経験し、お客さまと話す仕事の楽しさを知った。
子どもの頃からクルマ好きであったこともあり、お客さまと深く関係を築くことのできるディーラーへの就職を決めた。

妥協なくほしいクルマを選んでいただける。
ケーユーならではの提案をしていきたい。

多くの方にとって、クルマの購入は人生の中でもとても大きな買い物のひとつとなるので、それを私から購入していただけることは責任と喜びを感じます。
お客さまに妥協なくほしいクルマを選んでいただけるのは、在庫数が多く、すべての商品が高品質であるケーユーでしかできないことだと思うので、その魅力をしっかり伝えて、中古車だからといってただ安いものを求めるのではなく、より良いものを選んで長く乗っていただけるように提案しています。そのためにはお客さまがどのようなクルマを探しているのかをよく理解して、お客さま目線で最適な一台を選ぶことが大切です。

入社3年目で、店舗でNo.2の立場に。
仕事の面白さを学ぶ日々。

現在入社3年目の私は、店舗ではNo.2の立場にいます。集客に大きな影響のある店頭のクルマ並べを任されるなど、さまざまなチャレンジをさせてもらいながら仕事の面白さを学び、最近は、以前よりも仕事に対する責任感が強くなってきたなと自分自身でも感じています。
店舗に配属される新人や後輩の教育役も担っているので、指導にあたる際は上下関係を厳しくしすぎずに、後輩から相談しやすい、なんでも言える関係をつくることを意識しています。私自身の新人時代を振り返ると、プライベートでも仲良くしてくれる先輩がいて、仕事上もたくさん支えていただきました。それがとてもありがたかったので、今度は自分がそういう存在になりたいと思っています。

MY STORY
お客さまのカーライフを
⻑く⽀えるために

年齢が近いお客さまに対しては何でも相談できる友達のように。年配の方には頼れる孫のように。クルマの売買以上の関係を築けるように言葉遣いや姿勢を変えながら接客をしています。また、私自身は幾度となく繰り返している契約の話でも、お客さまにとっては数年に一度の大きな契約になるので、不安を持たれないよう丁寧に、納得されるまで説明することを心がけています。自分を信じてくれるお客さまが増えていくのはやはりうれしいですね。

WHY KUHD?
私がケーユーホールディングスを
選んだ理由

クルマのディーラーに憧れていた

子供の頃にクルマのディーラーが両親と楽しく話しているのをよく見ていました。その頃に初めて仕事をしている大人の姿を見て「かっこいいな」と思ったのが興味をもったきっかけです。ディーラーの中でも東証一部上場企業という安心感のある環境で、仕事に思いきりチャレンジできることに魅力を感じて、ケーユーホールディングスへの入社を決めました。